1. 什么是社交礼仪
礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，大家都来学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。
社交礼仪是指在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。
2. 什么是社交软件
微信，QQ，陌陌，探探
3. 什么是社交牛B症
答:八面玲珑。（常用作形容社交能力强）
详细解释:
拼音:
bā miàn líng lóng
解释:
玲珑：透亮；清澈的样子；也指人机灵、灵巧。原指室内各面窗户敞通明亮。后形容为人机灵；善于应付。
出处:
唐 黄滔《黄御史集 大唐福州报恩定光多宝塔碑记》：“七面八面玲珑。”
语法:
八面玲珑主谓式；作谓语、定语；含贬义，用于能讨好各种人物。
示例:
原来宝廷的为人，是八面玲珑，却分落拓。（清 曾朴《孽海花》第七回）
近义词:
八面见光、见风使舵、面面俱到、八面驶风、半身不遂、眼观六路、八面张罗、左右逢源、面面俱圆、八面圆通
反义词:
刚直不阿、心口如一、落落寡合、安常习故、至死不悟、墨守成规
4. 什么是社交牛杂症
社交牛逼症是和社交恐惧症相对立的一个词语，是指擅长社交，在和陌生人的社交中不怯场，游刃有余;不在于他人眼光，不担心被嘲笑和冷落，非常放飞自我，快速和陌生人打成一片。
而社交牛杂症就是一个人出门的时候礼貌、害羞和文静，和朋友待在一起的时候嚣张、“发疯”等等。社交牛杂症的具体表现是，一个人出门在外的时候，在陌生人面前会展现出社会恐惧症，比如瑟瑟发抖、唯唯诺诺、害羞、文静、不敢说话，经常说的就是：“嗯嗯嗯”、“对不起”、“麻烦了”、“谢谢你”、“客气了”;和好朋友在一起的时候将社交牛逼症展现的淋漓尽致，非常嚣张，经常说的就是：“你瞅啥”、“有病?”、“找打?”、“滚”等等。
5. 什么是社交媒体
天天泡在微博上和微信上的人们，往往有一种错觉，以为这两个产品才真正代表 “社交”：一个是社交媒体，一个是社交网络。抛却抄袭——或者说微创新——不说，从 “社交媒体”（social media）的发展史来看，这种认识也是极其浅薄的。
1971 年，人类第一封电子邮件诞生。其缘起就是为了方便阿帕网（ARPANET）项目的科学家们互相之间分享研究成果。1991 年万维网（world wide web）成立，其缘起也是来自于伯纳斯·李（Tim Berners-Lee）创造的 “超链接” 传输方式，他早在 1980 年就开始构建超文本在线编辑数据库 ENQUIRE 项目。在大家耳熟能详的 Facebook、Twitter 之前——这里不谈中国或其他国家的模仿者——类似的同学交友网站有 Classmates，早期搜索引擎有 Ask.com，博客工具有 Blogger 和 LiveJournal。等等。
是的，“社交媒体” 的发展史有足够漫长的 40 年历史，既不是 Facebook、Twitter 开始，更不是从人人网、饭否、微博开始。感谢 copyblogger 制作的这幅信息图，又把人们的视线拉回到了过去的 40 年历史长河。《旧唐书》有言：“以史为镜，可以知兴替”。社交媒体的发展同样如此，想对社交媒体发展史有比较全面的了解，请一定不要错过这幅历史画卷。
史前时代：你不了解的 “社交”
1971 年，ARPA 项目的科学家发出世界第一封电子邮件，使用 “@” 区分用户名与地址
1980 年，新闻组（usenet）诞生，他们阅读并传播电子公告板上的内容，并组成数千个 “群” 在公告板上讨论科学、音乐、文学和体育
1991 年，伯纳斯·李经过多年实践和改进，创办了以 “超链接” 为特征的万维网（WWW）
1994 年，斯沃斯莫尔学院（Swarthmore College）学生 Justin Hall 建立自己的个人站点 “Justin’s Links from the Underground”，与外部网络开始互联。Justin Hall 把这个站点更新了 11 年，因为被称为 “个人博客元勋”（founding father）。
1995 年，Classmates.com 成立，旨在帮助曾经的幼儿园同学、小学同学、初中同学、高中同学、大学同学重新取得联系；Classmates.com 在 2008 年的时候还拥有 5000 万会员，到 2010 年才跌出社交网站 TOP 10。这里有一个罗曼蒂克的鲜活例子：Ray Sears 在 Classmates.com 上找到了自己七年级的女友，他通过站内信息工具问她还记不记得他，她回答 “我怎能忘记我的初恋”。于是两人走进了婚姻的殿堂，并生下两子。
1996 年，早期搜索引擎 Ask.com 上线，它允许人们用自然语言提问，而非关键词（比如：“今天上映什么电影”，而不是 “10 月 23 日 电影 上映”）。
1997 年，美国在线实时交流工具 AIM 上线；在这一年，一位名为 Jorn Barger 的先锋博客作者创造了 “weblog” 一词。
1998 年，在线日记社区 Open Diary 上线，它允许人们即使不懂 HTML 知识也可以发布公开或私密日记。更重要的是，它首次实现人们可以在别人的日志里进行评论回复。
1999 年，博客工具 Blogger 和 LiveJournal 出现；后来 Blogger 在 2003 年被 Google 收购，但该产品目前仍然存在——全球科技公司之间的专利站捧红的 FOSS Patent 就是用 Blogger 建的网站。
中世纪：Facebook 前不是只有黑暗
2000 年，Jimmy Wales 和 Larry Sanger 共同成立 Wikipedia，这是全球首个开源、在线、协作而成的百科全书，完全不同于《大英百科全书》的编撰方式。Wiki 的用户在第一年就贡献了 20000 个在线词条。目前维基百科仍然坚持募捐的方式筹措运营资金，2011 年底他们募集 2000 万美元来维持 2012 年的运营。
2001 年，Meetup.com 网站成立，专注于线下交友。这个网站大家应该比较陌生，但是如果告诉你这个有着 12 年历史的网站，现在每月还有 34 万个群组举行线下活动，你应该会感到诧异了。网站的创建者是 Scott Heiferman，2001 年 “9·11” 事件以后，他成立了 Meetup.com 来帮助人们互相联系——而且不只是线上的。Meetup.com 是一个兴趣交友网站，他鼓励人们走出各自孤立的家门，去与志趣相投者交友、聊天。现在它每月会有 34 万个群组在当地社区进行聚会，一起吃喝玩乐、聊天、社交甚至学习。
2002 年，Friendster 上线，这是首家用户规模达到 100 万的社交网络。Friendster 开创了通过个人主页进行交友的先河，在它两年之后，Facebook 正式在哈佛大学寝室上线。目前在 Facebook 的攻势下，Friendster 在全球范围内基本式微，不过在印尼和菲律宾仍然受欢迎——有意思的是，Facebook 在这两个国家也极其受欢迎，看来东南亚人民有强烈的社交欲望。
2003 年，面向青少年和青年群体的 MySpace 上线，它再一次刷新了社交网络的成长速度：一个月注册量突破 100 万。MySpace 发展到后来涉黄和无谓谩骂逐渐增多，管理者不加规范，以致难以扩大用户，最终被出售。如果说 2005 年卖给新闻集团的 5.8 亿象征着它是未来的新星，那么 2011 年 3500 万美元贱卖给广告商则意味着这颗流量陨落。
2003 年上线的还有 WordPress，它由全球各地的几百名网友通过在线协作创建， 目前在全球已经拥有数千万用户——截止 2011 年 12 月，发布一年的 WordPress 3.0 获得了 6500 万次下载。与 WordPress 相关的故事不计其数，信息图中讲到它帮助一个自闭症女孩走出病症的故事，这个叫 Carly Fleishmann 通过在电脑上敲打文字的方式使自己摆脱了自闭症；随后她创办了 Carly’s Voice 的 WordPress 个人博客，帮助其他人摆脱自闭症。
鼎盛时代：Facebook 光芒没有遮盖住一切
2004 年，Facebook 成立，根据 7 月 Facebook 上市后的首份财报，Facebook 目前每月有 9.55 亿用户活跃用户（MAU），每月移动平台活跃用户数有 5.43 亿。
2004 年同年创立的还有 flickr，现在它依然是非常活跃的图片社区，只不过东家已经变成了雅虎。
2005 年，YouTube 成立，它在成立后迅速被 Google 相中，2006 年从 Google 那里得到的收购价是 16.5 亿美元。
2006 年，Twitter 成立，由于它内容限制在 140 字以内，它迅速成为方便的交流工具和强大的自媒体平台。
2006 年成立的还有 Spotify，它现在是社交音乐分享型应用的典型，拥有 1500 万 MAU 和 400 万付费用户。
2007 年，轻博客平台 Tumblr 成立，目前该平台上有 7700 万个博客；根据 2011 年 7 月的数据，该网站每月的独立访问量是 1340 万。信息图中举到一个例子，一个名叫 Ana White 的女木匠在 Tumblr 上开通博客分享自己对木匠工作的喜爱，现在她的博客每月访问量有 300 万，所获得的广告收入足以养家。
2008 年，Groupon 上线，是国际上最大的团购网站，但近一年股价跌逾 80%，一直走下坡路。
2009 年，Foursquare 上线，以 “签到”（check-in）组建基于地理位置的社交网络，Foursquare 成立于纽约市，每年 4 月 16 日在纽约拥有一个独特的 “4SQ 日”。截止今年 4 月，Foursquare 拥有 2000 万注册用户数。
2010 年，Google 围绕最成功的产品 Gmail 推出微博客和沟通工具 Google Buzz 上线，但这是一个失败的产品，2011 年 12 月 15 日彻底被 Google 终结。
2011 年，Google Buzz 的继承者 Google+ 上线，根据今年 9 月的数据，Google+ 目前拥有 4 亿注册用户，每月 1 亿活跃用户。
2012 年 Pinterest 呈现爆发式增长（很大一部分原因是它在 2011 年底被 TechCrunch 评为 “年度最佳创业公司”，它是目前网站史上最快达到 1000 万独立访客的网站。
6. 什么是社交电商
社交电商就是借助社交网站、微信、微博、网络媒介的传播途径，通过社交互动，用户自生内容，，等手段来辅助商品的购买跟销售行为就像我们平时的朋友圈，总有一些发商品链接、优惠卷、分享他们平时所用，所玩，所见，通过这些互动，来辅助商品的销售就是社交电商
7. 什么是社交电商 怎么做
随着消费者的消费驱动转变为兴趣式消费，跨境电商社交化趋势也将愈加明显。
1.做好真实身份社交平台的引流。无论你是做什么品类的，很多顾客都是喜欢聊，就是要想办法把平台给我们的流量沉淀在我们的社交页面中，让客户可以通过社交页面通过客服去和我们互动。
2.建站软件建站+阿里速卖通 拿货+ facebook 营销引流 也就是代发货模式（无货源模式）这个模式，你可以卖别人的货，你去用别人的产品图片和描述来卖他的产品，你要做的就是建立你的店，然后把别人的产品放上去，然后去做营销推广
3.从自己方面多多思考。自己的爱好，自己的方向是否明确了，也就是常说的定位先行，与其在跨境电商是否赚钱上迷茫犹豫不足， 不如给自己做一个全方位的透视，不合适就放弃或调整， 合适就坚定自己的主心，抢占先机，快速跑起来。