一、快速消费品（啤酒）电话回访 公司的客户是零售店，餐饮店的老板，如何进行电话回访，请指教
你是业务吗？？
业务做电话回访是要有客情基础的，所谓电话回访就是电话跟踪下单，如果你和门店老板关系不错，那你想怎么聊就怎么聊。
如果你作为公司的文职或者监督部门回访的话，那就针对的问题来问，如果你查陈列费，那就直接问陈列费，你查业务拜访，就直接电话问业务员有没有去等等。
二、谁能告诉我青岛啤酒怎样单独去跑店、怎样去拜访，怎样去做客情推进、怎样去和经销商沟通、？
跑店：公司会分给你一个区域，规定你在一周之内将全部客户拜访一次。
拜访：目的——产品进店，生动化布置，个性化协议的签订，最终垄断这个酒店所有啤酒的销售。
客情推进：与相关负责人建立良好的友情关系。
经销商：建立朋友关系，让其配合公司工作，最终掌控经销商。
三、啤酒业务员怎样去提升终端店的销量
在商言商，商业就是为利益的。有短期利益和长久利益。很简单，你能否说服对方，让对方觉得销你的产品，能得到的综合利益是最大的。这可以当成指导思想，当然具体操作就多了，从商业计划，到广告投入，营销方式，等等等等，太多了，不是几句话能得特别细的。做销售和其他事是一样，就是能不能为客户解决实际问题。商家的实际问题就是怎么赚更多的钱。最后这要和竞争对手相对比。你能解决这个问题，那人家肯定销你的产品啊。希望这个回答能帮助到你。
四、电话销售软件，打电话时如何越过前台。直接，找到老总？
你要以一个熟人身份,或是上级的身份,直接去找,不要和前台罗唆,说话要有力度,一副不把前台放在眼里的感觉,自然前台小姐心里没底,马上就会给你接直接领导.其中技巧不言而喻,希望你可以领会,这是我做这一行5年的经验,我们所掌握的电话资料一般都是总机或者是销售部门,所以只是和这个企业第一步的接触,找到职能部门才是成功地关键,你和一个不相干的人说得再多也没用,我们是同行,愿你成功!!!!!!!!
五、如何处理陌生客户拜访中遇到的问题
陌生拜访是销售环节中的重要一环，争取和客户见面离成功就更进一步，但是往往和陌生客户首次见面总是被拒绝，而被客户拒绝后，我们会很沮丧，对客户购买的信心会降低，其实通过分析，客户拒绝我们与他们见面无非就几种借口，只要我们恰到好处的处理，就能获得好的效果和新的机会。借口一、“忙，没时间！”分析：当客户说出这样的话，总结客户有三点疑虑，①担心你见面时间长耽误他正常的工作；②担心你会见面后强迫他购买你的产品；③客户担心产品看不中，又不买，对你不好说；解决：在具体沟通的时候，你可以试探的说：“我只耽误你半小时的时间”。“我可以把产品拿给您看一下吗？”。“有关产品的细节和内容需要看到产品的事物才好向你介绍”。“您购不购买都没关系，只想向您推荐、参考一下”。听到这些话，客户往往就不会拿“忙，没时间”做借口了。借口二、“没兴趣”分析：主要是客户对产品有了一定的了解和认识，但不是很彻底。而此时约客户见面，客户没有多大的兴趣，不愿意见。解决：“刘主任，您对我们这款新产品的细节可能还不是很了解，这样吧！本周二我带个产品事物和资料，亲自登门拜访您，您看您方便吗？”。如果客户说有安排，那你就顺势再换个时间约……借口三、“让我想想”“让我考虑考虑”分析：有这样说法的客户，往往在潜意识里已经有了接受约见的想法，但心里还有一些顾虑；解决：“您看这样，我带个产品来，当你看过产品后，如果有什么看法或想法，我们可以面对面的沟通，让您完全了解我们这款产品能给您带来什么样的好处。”借口四、“先传份资料来看看吧”，“先传份价格单来看看吧”分析：其实你真的传资料或价格单过去，他也不一定看。你再回电话过去询问的时候，他又会说：“我们看过了，不需要”。其结果他根本就没看；解决：“张主任，我们的产品宣传页都是精心设计的彩页，传真过去都是黑的，这样您了解我们的产品不是很全面，所以，最还是周二下午我过来拜访您一下，您看好吗？”。切记：千万不要传真资料、报价单或其他什么材料。借口五、“没这个必要了”分析：你要求约见他，他对产品有了较全面的了解，他还是不愿意见你，说：“没这个必要了”。解决：除了我在电话里向您推荐的这款产品外，我们最近还出了几款其他形式的新产品，如果您方便的话，我一块给你带来看看，让您了解我们更多的新产品”。借口六、“我得和领导商量一下”分析：这时的客户希望与领导或懂行的人交流一下，在核实了你所说的真实性后，才会做出决定是否愿意见面。解决：遇到这样的客户，你可以说：“您先与其他人打个招呼，我在下个周一带个实物样品过来，大家一起讨论一下好不好？”借口七、“以后再说吧！”分析：客户如果说这句话，十有八九是没戏了，但是你如果还不想放弃他的话，你可以这样与他说。解决：“这样吧，无论你需不需要，我都希望明天能给你带个样品来，你先试试看，如果效果好你在决定大量购买。”借口八、“正准备出差”分析：说这句话，要一分为二来看了，如果客户真的有事情，则问清楚客户出差和回来的具体时间，以便把握何时去拜访更恰当。解决：说：“那我就等您回来后，我会再联系您的，到时希望您能抽出半小时的时间，集体了解一下我们的产品。”
