1. 啤酒市场消费者行为分析
“不少大排档都只卖一种啤酒,我们没得选择也没办法,只能接受。”一位姓周的食客告诉记者,自己在某种程度上丧失了选择品牌消费的权利,但又不知道该如何解决。
随着四年一度的世界杯开幕在即,不少啤酒商家纷纷摩拳擦掌,从啤酒的包装到价格都使出浑身解数。然而记者发现,不少啤酒商家为争夺销售终端,在热门的大排档一条街进行大规模的“圈地运动”,企图实现区域垄断。
时代周报记者历时一周,走访广州市区各热门大排档区域,发现垄断现象的确存在。调查中,多数大排档只卖一种或两种啤酒,只有少部分提供4种以上的啤酒供顾客挑选。
业内人士告诉记者,很多食肆选择成为某种啤酒的“专场”,虽然根据协议规定不能出售其他啤酒,但可以拿到不同种类的“专场费”。据上述知情人士透露,一家中等规模的大排档每个月可以拿取数千到上万不等的“专场费”。
近年来不少媒体曝光啤酒行业销售的潜规则,但事实上大部分酒店餐饮企业并没有意识到这其实是涉嫌商业贿赂。根据《反不正当竞争法》相关规定,经营者不得以财物为诱饵获取商业机会,排挤其他经营者,国家工商总局对此也有明文规定。
2008年,青岛啤酒温岭总代理被曝因涉嫌巨额商业贿赂,被当地工商局处以行政罚款,涉案的6家单位共被罚172.7万元。
而上海隆安律师事务所律师仇少明接受记者采访时表示,啤酒“专场”现象不是正常市场竞争,属于不正当竞争行为,甚至可能列入商业贿赂范畴。酒店、烧烤摊收了所谓的“进店费”、“买断费”,实际上是剥夺了消费者的选择权,工商部门应当依法查处。
而啤酒营销专家方刚则认为,“专场费”的出现是啤酒行业恶性竞争的结果,啤酒厂商是在“砸钱圈地”。
啤酒“专场”大行其道
时代周报记者来到广州市多个热门的大排档一条街进行调查。这几年来,随着广州市中心铺租上涨的压力,不少类似大排档的中低端食肆纷纷搬出了繁华路段,迁到相对偏远的地区开张。记者发现,海珠、番禺和白云区等地成为目前较为热门的大排档选址。
广州啤酒销量大幅增长的背后,啤酒推销员功不可没。一位负责百威的推销员告诉记者,她已经在广州工作一年多,每天晚上都需要卖出300瓶以上,到月底按啤酒的销量提成。
记者来到海珠区下渡路一家生蚝烧烤店,两位身穿珠江和青岛品牌服装的啤酒推销员热情地向记者推销她们的啤酒。但当记者提出要喝另一品牌的啤酒时,服务员表示这里只卖两个品牌的啤酒。
同样,在下渡路附近的其他大排档也存在类似的现象,其广告牌也是由啤酒厂家赞助提供。记者走访了当地多家大排档,大部分店内只售一个或两个牌子的啤酒。
食客周先生告诉记者,在他的印象中,类似的啤酒“专场”以前在夜场、餐馆中较为多见,但近年以来,似乎连大排档也成了不同品牌啤酒“圈地”的场所。他在多个大排档都发现了这种“垄断”现象。
据了解,大排档卖场收取啤酒商家的“专场费”,一般分为3种类型:一是进场,即允许其产品进场销售;二是专场,主卖某种啤酒;三是专卖,不允许其他同类产品在该店销售。这3种形式的费用依层次递增。为了排挤竞争对手,一些有实力的啤酒厂商会选择向大排档支付专场费,要求大排档推荐并主卖它们的产品。实际上,这个费用就是对大排档少卖其他企业产品的一种补偿。这种专场费的形式不仅在啤酒,在其他酒类也很常见。
记者也走访了广州大学城的部分大排档。以贝岗村的店家为例,记者发现这里的垄断程度并不高,有不少大排档能提供3种品牌以上的啤酒。一位店家告诉记者,由于学生对啤酒的消费需求较低,因此还没有达到专场的程度,主要还是根据食客的偏好来决定提供哪些品牌的啤酒。不过他透露,大学城的啤酒供应商相对单一,记者随机调查的大部分店家的啤酒都出自同一个供货商。
2. 啤酒市场消费者行为分析研究
1、提升终端覆盖率及占有率是正道;萊垍頭條
2、适当增加渠道各层级的库存,给予渠道压力,增加他们的主动性,特别是终端的库存;垍頭條萊
3、通过大力度的消费者促销活动提升流动性;萊垍頭條
4、做好冰冻陈列;萊垍頭條
5、严抓业务员的维护质量及频次;萊垍頭條
6、终端客情提升。。。。垍頭條萊
3. 啤酒市场消费者行为分析报告
仪表大方,穿着得体。举止要落落大方,化淡妆,着装比酒店的服务员有一些差别,但不能过于显眼,最好不穿印有某某啤酒字样的促销服,会引起顾客的反感。说话语速不能太快,声音不能过高。 其次,要有亲和力,缩短与客人的距离。不要急于推销自己的产品,先让客人落座,倒茶,协助客户经理或服务员帮客人点好菜,给人一个好的印象。萊垍頭條
等客人选好酒水后,再介绍自己的产品,要特别熟悉啤酒的相关知识和自己产品的优点,讲一些饮酒健康條萊垍頭
4. 2017啤酒市场消费认知
近几年啤酒行业的整体情况并不是特别乐观。从2015年开始,国内传统啤酒行业经营状况纷纷出现了不同程度的下滑,尤其是在17年,青岛雪花燕京们不约而同的出现了负增长。这一情况在去年举办世界杯,全民进入“小龙虾配夜啤酒”的狂欢之下才得以好转。萊垍頭條
大家都知道,啤酒行业的利润普遍不高,尽管在2017年全国啤酒企业集体涨价之下,利润有了些许上涨,但相比白酒而言差距还是相当之大。之所以在大家看来,啤酒非常赚钱,不外乎啤酒走的是大销量模式,如果是个人经营其实远远挣不了多少钱。垍頭條萊
更不用说的一点是,近些年国外一大批啤酒品牌开始冲击国内市场,本土品牌为了抢夺市场,不少企业选择让利进行销售,甚至一瓶啤酒仅仅只能赚一毛钱。传统啤酒行业可谓是竞争惨烈,无数经销商也是亏出血。萊垍頭條
既然中低端啤酒利润这么低,且市场竞争激烈,那么以“精酿啤酒”为代表的高端啤酒市场利润又如何呢?垍頭條萊
精酿啤酒利润是不错,一瓶大概能在50-60%之间,而且也有越来越多的白领以及上班族爱上了这种啤酒,市场看上去是一片大好,且处于高速增长。但是要知道,目前市面上愿意消费精酿啤酒的还是小众人群,毕竟售价偏高。更不可能出现像烧烤店、大排档那样一箱箱啤酒上的场面。所以说单瓶利润是不错,但是量却远不如传统啤酒。垍頭條萊
可以预见的是,精酿啤酒作为啤酒行业消费升级的大势方向是必然,如果你作为从业者想要快速进入这个市场,线下门店可以考虑从一线城市和旅游热门地切入,还是能够从中分一杯羹的。萊垍頭條
5. 啤酒的消费者分析
0亅属于精酿啤酒有一大批追求个性化的消费群体,所以,让我们很好奇的是,这个消费群体都有什么样的人构成? 当我们走访各地的精酿啤酒厂时,让我印象深刻的是,这些酿酒人都是些享受啤酒和享受快乐人生的人,他们大都对生活充满了热情。萊垍頭條
我们走近酒吧,那些举起酒杯开怀畅饮的男女们,他们大概也如此;但是这些喝酒的人当中,都是些什么样的人。一般来说是中产阶级、好像属于职场人士、或许有稳定收入更喜欢頭條萊垍
6. 啤酒消费者的心理需求
需要从所售啤酒的质量、价格、工艺、外观、包装、定位等各个方面做全面剖析,不仅是熟知自己的品牌,对手品牌也要做到心中有数,当有客户做对比时也能占据主动位置。垍頭條萊
靠品牌赚钱的,在畅销啤酒品牌中,不管是青岛啤酒还是雪花啤酒或是其他品牌,都是最好的销售名片。垍頭條萊
语言小技巧有时候能为你的啤酒加分不少呢。萊垍頭條
利用围观者的从众心理以“购买”吸引更多的购买力。頭條萊垍
7. 啤酒消费,消费者有什么特性?
乌苏啤酒的成功存在必然性。相较竞品,红乌苏也因为酒精度及麦芽浓度高于其他品牌主流产品,从而贴上了易醉的产品标签,“夺命大乌苏”也从此而来。垍頭條萊
产品特色及源自新疆的地域属性赋予了乌苏啤酒“硬核”的产品概念,同时根据新疆餐饮习惯精准定位了乌苏啤酒的消费场景。萊垍頭條
围绕产品特性,公司借助社交平台、数字营销,提升社交媒体的活跃度,与年轻消费者进行互动分享,是品牌获得成功的核心。頭條萊垍
除乌苏品牌外,公司拥有强大的“本地强势品牌+国际高端品牌”品牌组合,不同品牌目标市场、产品调性各不相同,使得公司品牌矩阵更加完善,公司发展更加稳固,同时也为公司加速占领高端啤酒市场带来更多可能。萊垍頭條
8. 青岛啤酒消费者行为分析
尽管受疫情影响,青岛啤酒2020年业绩表现依然突出,受益于高端化提速、沉浸式体验与数字化转型,青岛啤酒2020年交出不俗成绩单。 3月28日晚间,青岛啤酒发布2020年度业绩报告,利润保持双位数增长态势,其中扣非净利润同比增幅达34.79%。 数据显示,2020年青岛啤酒实现营业收入277.6亿元;归属于上市公司股东的净利润人民币22亿元,相较于2019年增幅达18.9%。对此,青岛啤酒在年报中表示,本公司统筹抓好疫情防控和经营发展,坚定不移地全力推进实施高质量发展战略,充分发挥青岛啤酒的品牌和品质优势,多措并举积极开拓国内外产品市场,实现了利润的逆势增长。 申银万国在研报中指出,青岛啤酒是本土企业中品牌力最强、最具高端基因的企业,且于2020年推出股票激励计划,进一步改善机制,优化和提高生产经营效率,中长期看盈利能力具备持续提升潜力,改善空间可观。扣非净利润增长34. 79% 2020年度,青岛啤酒归属于上市公司股东的净利润和扣非净利润双双创下历史新高。扣非净利润34.79%的增幅尤其亮眼,作为直观反映企业经营业绩的指标,显示出疫情下青岛啤酒主营业务的良好发展势头。 近年来,青岛啤酒继续深化实施“青岛啤酒主品牌+崂山啤酒第二品牌”的品牌战略,推进创新驱动和产品结构优化升级,通过沉浸式全方位品牌推广模式持续提升品牌影响力,以更高的品质,更时尚、精美的包装以及更具国际化、互动性的品牌传播,成功实现品类升级。不仅自身业绩实现了快速增长,并引领中国啤酒行业高质量发展。 招商证券在《中国啤酒行业深度报告》中提出,靠低价抢量的策略已经难以支撑,包括青岛啤酒在内的企业纷纷弱化了对销量增长的诉求,并在考核指标中加大了对利润方面的关注。 安信证券则在研报中认为,青岛啤酒做大优势单品,产品结构升级持续,同时基地市场发展稳健,这均有助于利润增长势头延续下去。 “啤酒企业通过产品高端化及有效的成本控制,极大减弱了疫情对生产经营的不利影响,”业内人士表示,啤酒企业不断聚焦产品创新,并推动高端产品占比,使得利润表现远超同期收入和销量。 在食品产业分析师朱丹蓬看来,无论是利润增幅,还是高端产品销售及其占比,都表现出了一路高歌猛进的可持续性发展势头,足见青岛啤酒的竞争优势十分明显。布局高附加值产品 随着消费升级所带来的消费结构转型持续,引导啤酒市场结构和产品结构转变速度加快,乃至影响到产业结构转型。 “国内啤酒高端化的趋势不变,行业会不断推出一些高端化的新品来进行市场布局。”啤酒行业营销专家方刚指出,啤酒企业也会尽力调整产品结构,把低端的比例压缩,把腰部产品做大,头部产品做强,调整产品结构。 对于未来市场,中国酒业协会秘书长兼啤酒分会理事长何勇认为,啤酒行业将呈现产品健康化、消费社区化、渠道数字化、品牌放大化等趋势;未来的三到五年时间,啤酒产品高端化比例将在15%和20%之间。 以青岛啤酒为例,2020年以来,其加快了推出高附加值产品的速度,公司年内开发并投放市场的青岛啤酒“百年之旅、琥珀拉格”等超高端新产品,实现了以“基础质量+特色质量”向“魅力质量”的跃升突破,引领了超高端市场的消费潮流,极大地提升了公司产品形象和市场竞争力。报告期内,公司主品牌青岛啤酒共实现销量387.9万千升,其中“百年之旅、琥珀拉格、奥古特、鸿运当头、经典1903、纯生啤酒”等高端产品共实现销量179.2万千升,保持了在国内啤酒中高端产品市场的竞争优势,引领了消费结构升级新趋势下的高质量发展。 目前,青岛啤酒已经形成了 9 大系列、70 多种产品的矩阵,产品系列在中端、中高端及高端价格带都有分布,可以满足各消费层次消费者需求。数字化转型打造消费场景新体验 不仅是产品上的创新,青岛啤酒在消费场景和智能化生产模式上的创新,也在为中国啤酒行业打开一条新路。 青岛啤酒在年报中表示:2020年公司以消费者体验为中心,通过打造新渠道、新场景推动高质量发展,已在全国布局200多家“TSINGTAO1903青岛啤酒吧”,以高端化、个性化、时尚化的产品与消费者互动交流,不断满足消费者个性化、场景化、便捷化、高端化等多层次需求。 另一方面,近年来青岛啤酒通过数字化改造已经在改变这个行业的商业模式。年报中显示,公司加快数字化生产转型和智能制造以及工业互联网推进的步伐,加速物联网、大数据、人工智能等新技术在打造规模化、智能化生产基地中的集成应用,建设智能制造示范工厂并带动上下游企业提升产业链现代化水平,启动实施了青岛啤酒智慧产业示范园100万千升啤酒扩建项目、青岛啤酒厂智能制造示范工厂等改扩建项目,青岛啤酒厂获世界经济论坛评为全球首家啤酒饮料行业工业互联网“灯塔工厂”,提高了公司高端产品供应能力,促进企业发展转型升级。 中金公司在研报中估计,当前青岛啤酒的高端产品仍处投入期,但其高毛利率可为以后青岛啤酒的盈利能力提升奠定基础。 业内预测,未来10年国内高端啤酒市场的增长率会保持在20%以上,而青岛啤酒等龙头品牌将成为最大的受益者。
9. 啤酒消费人群分析
精酿啤酒卖不动主要原因有两点:萊垍頭條
1、啤酒价格上涨。随着经济发展,物价一直在上涨,但很多人的工资却原地踏步。啤酒价格上涨主要是因为原材料涨价,啤酒花是酿造啤酒最重要的原材料之一,啤酒花涨价,就意味着啤酒必定会涨价。曾经1块5一瓶的啤酒,现在至少卖到3块钱,一些大品牌的啤酒价格会更贵。所以现在很多人选择喝汽水,也不喝啤酒。頭條萊垍
2、酒的品质下降。虽然现在市面上啤酒的种类越来越丰富,几乎每个地区都有特产的啤酒。可是啤酒种类变多,口味丰富,但是酒的质量却一直在下滑。一些啤酒加工厂为了节约成本,在酿造啤酒的时候把酿造时间精简,导致啤酒的味道不够醇厚。还有一些根本不用粮食酿造的,而是采用啤酒花,和一些添加剂制作而成的酒水,这种啤酒口感差还不健康。经常喝酒的人一尝便知,喝一次就不会再买。垍頭條萊