一、天猫魔盒跟iPhone怎么连接不上呢？
手机上，你需要开启airplay功能哦，如果是ios7，你可以从下往上划打开地下的工具栏~然后会有这个选项。
如果不行，你可以使用优酷或者其他的视频客户端，在软件上方，也会有一个air选项，当你魔盒和你手机在同一个无线网下就ok。
天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。通过天猫魔盒，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。
售后服务：
1.享受天猫电器城无忧退换货和全国联保的服务承诺。
2.无忧退换货:消费者在天猫购买带有无忧退换货标识商品后，商家承诺所售商品符合退换货要求的情况下，自出售之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货，15日内可以换货。
3.全国联保:消费者在天猫购买带有全国联保标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到:向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。
二、天猫魔盒和电信itv哪个好啊。
要看网络电视，开通和安装电信itv是最合适的。
iTV是互联网数字电视与DVD的完美组合，是中国电信推出的新一袋互动电视服务。iTV是以宽带网络为传输通道,以电视机为终端,集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，象用户提供点播、回看、时移、信息等多种交互服务的新媒体业务。
安装iTV后，普通电视机即可变身为具有强大的功能的互动性电视，不仅能收看90多路直播频道，更能进行海量影视点播！特有回看红能,可以随时回看48小时内的节目，更让您家的电视具备暂停、快进、后退功能，从此不会错过任何喜爱的节目，iTV让您享受更专业更具个性的收视体
魔盒好，可以安装第三方软件，想看什么都能用。建议你给电视或者盒子装一个当贝应用商店，安装方式可以参考当贝应用商店官网的教程，然后到当贝应用商店下载安装各种给力软件
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
三、刚下载的天猫客户端老是闪退怎么回事
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
有可能是软件版本有问题建议上官网下载最新版的。
四、怎么给天猫盒子装软件？
给天猫盒子装软件的方法是：\x0d\x0a1、将其下载到U盘中，然后将U盘插入到天猫磨盘。\x0d\x0a2、将U盘插到天猫魔盒USB口中，这时系统会自动检测到U盘，并弹出对话框。\x0d\x0a3、直接选择“全部”，按遥控器Ok键确定，进入到U盘根目录，可以看到U盘内所有文件。\x0d\x0a4、“全部”分类里会显示U盘里所有的文件，选择要装的那个APK文件就可以。\x0d\x0a5、点击要安装的APK之后会自动启动安装过程，直接选择“确认”即可。\x0d\x0a天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。通过“天猫魔盒”，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。\x0d\x0a更多关于怎么给天猫盒子装软件，进入：查看更多内容
